„A vevő nem egy rendelés, hanem kapcsolat” – A Majidi Design sikerének története
“A vevő nem egy rendelés, hanem kapcsolat — amit türelemmel, következetességgel és napi szintű munkával lehet felépíteni” — vallja Majidi Faihash, a Majidi Design békéscsabai üzletének tulajdonosa, a Visa Boltok Díj tavaly (2025) márciusi nyertese. A ma már két bemutatótermet vezető és országosan több száz viszonteladót kiszolgáló üzlet vezetőjével a Telekom Hello Biznisz oldala készített egy minden sikerre éhes kiskereskedő számára tanulságos interjút. Honnan hova jutott? Milyen hozzáállás, gyakorlati lépések és bátor döntések vezettek a növekedéshez? Ez is kiderül a cikkből.
Majidi Faihash 2003-ban érkezett Afganisztánból Magyarországra, és egy békéscsabai tapétaboltban raktárosként kezdett el dolgozni. 2007-ben az üzletet az akkori tulajdonos be akarta zárni, de Majidi úgy gondolta, hogy megpróbálja tovább működtetni. Egyéni vállalkozást nyitott, amit 2008-ban feleségével közösen már Kft-alapítás követett, ugyanakkor Majidi jóval előtte felismerte a megújulás fontosságát, és megfogalmazódott benne, hogyan lehetne fejleszteni a vállalkozást. Elutazott Dél-Koreába, ahonnan különleges, modern tapétákat hozott be Európába, és bár az értékesítés döcögősen indult – volt olyan üzlet, ahonnan kétszer is elküldték, nem kértek a tápétáiból – ők mégsem adták fel.
„Az üzletben nincs sértődés. Sose lehet tudni, ki mit hoz. Majd várok, és megpróbálom újra” – vonta le a tanulságot Majidi Faihash. Ez a fajta rugalmasság minden kisvállalkozó számára könnyen átvehető, elsajátítható alapelv: a visszautasítás az üzleti élet velejárója, ami miatt nem érdemes falakat húzni, inkább inspirációként kell használni.
A Majidi Design vállalkozás a Visa Boltok Boltja verseny egyik díjazottja. A Visa Boltok Boltja verseny 2022-ben indult a kiskereskedelmi üzletek megmérettetésére Magyarországon, azzal a céllal, hogy elismerje a helyi vállalkozások eredményeit és felhívja a vásárlók figyelmét a kiemelkedő vásárlási élményt és magas szolgáltatási színvonalat nyújtó boltokra.
A cikk a Telekom Hello Bisznisz oldalán teljes terjedelmében olvasható.
Címlap fotó forrás: Telekom Hello Bisznisz